GPM Regionalgruppe Thüringen - Rückblicke

Wie wird Projektmarketing in euerem Unternehmen behandelt?

Häufig ist es ein Thema, welches in vielen Projekten noch stiefmütterlich betrachtet wird. Dabei ist es für den Projekterfolg oft entscheidend, ein Projekt intern und nach außen zu vermarkten und ins rechte Licht zu rücken.

Unter dem Motto „Was Projektmanager:innen von ihrem Friseur lernen können“ begrüßte unser Referent Georg Mönnighoff die Teilnehmenden des GPM-Regionalabends im Februar und sorgte für reichlich „Denkfutter“ während des Fachvortrages. Marketing ist wichtiger Bestandteil für das erfolgreiche Abschließen von Projekten. Viele Marketingansätze sind einfach und mit überschaubarem Aufwand realisierbar.

Vorab sollten Projektleiter:innen sich Gedanken zur angestrebten Zielgruppe machen und festlegen ob das Projekt intern oder auch extern beworben werden soll. Klare Kommunikation und ein angenehmes Arbeitsverhältnis sorgen für Transparenz im Projekt. So entsteht eine klare Vorstellung des Projektziels unter den Projektbeteiligten. Das Vertrauen und die Motivation zur Umsetzung unter den Mitarbeitenden werden so erzielt.

Die klare Kommunikation der Ziele sorgt ebenso wie der Spiegel im Friseursalon für Transparenz und das daraus resultierendes Vertrauen. Der Kaffee während des Haarschnitts ist eine weitere Zusatzleistung, die zur Kundenbindung beiträgt. Im Projektgeschäft steht der Kaffee synonym für Aufmerksamkeiten für Mitarbeitende. So ist die Gewährleistung auf eine ausgewogene Work-Life-Balance oder das Angebot von Teamevents oftmals ein angesehener Motivator. Eine positive Austauschbeziehung wirkt bindend. Negative Austauschbeziehungen können eine immense Fluktuation von Mitarbeiter:innen zur Folge haben und den Projektverlauf massiv beeinflussen.

Um das Unternehmen bzw. das Projekt nach außen attraktiv zu gestalten, ist es von großer Bedeutung, neben den Austauschbeziehungen auch emotionale Komponenten einzubeziehen. Die Entscheidungen, die Kund:innen oder Vorgesetzte treffen, sind emotional beeinflussbar. Zielgruppenorientiertes Marketing steigert die Zustimmung und den Projekterfolg.

In der Regel sind angebotene Leistungen für Kund:innen bereits vor der Entscheidung für das entsprechende Produkt greifbar und mit weiteren Sinnen wahrnehmbar. So auch der Kauf eines Autos. Hingegen sind Projekte oder Frisuren zu Beginn nur Worthülsen und es bedarf einer gewissen Motivation die Zielpersonen vom Produkt zu überzeugen.

Was können gegenwärtig die Projektmanager:innen von Friseur:innen lernen?

Friseur:innen müssen den Kunden durch die Gestaltung des Ladens, die gezielte Wortwahl und verschiedene Referenzen das Gefühl geben, die neue Frisur, das Projekt, in sicheren Händen zu wissen. Identisch verhält es sich bei der Außendarstellung eines Projekts. Eine ausgeklügelte Präsentation mit präzisen medialen Elementen und positiven Referenzen aus früheren Projekten von ihrem Vorhaben überzeugen lassen.

Die Vorstellung des Produktes, des Endergebnisses, für das gezahlt wird, spielt sich einzig und allein im Kopf ab.

„Zufriedenheit schafft Erfolg“, alle Teilnehmer:innen sind überzeugt, mit genügend „Denkfutter“ im Gepäck, dem Marketing in ihren Projekten eine höhere Bedeutung zuzuordnen. Im Anschluss an den Vortrag konnten projektspezifische Fragen in der Runde diskutiert und geklärt werden. In anschließenden Gesprächen merkte man den immensen Mehrwert, den der Vortrag für die Teilnehmer:innen hatte.

Mit großer Vorfreude sehen wir den nächsten Treffen entgegen, die mit spannenden Themen unser Wissen vertiefen.